Im Nachgang zu meiner Arbeit auf dem Messestand kam heute eine Frage auf: Was wenn der Kunde, der am Stand noch so viel Interesse zeigte, plötzlich nicht das, was ihm angeboten wird kaufen will?

Am besten ist: Gib ihm, was er haben will. Denn er hat ja basierend auf dem, was er am Messestand gesehen hat, eine ungefähre Idee davon, was er haben will. Zeigst Du ihm nun aber das, von dem Du glaubst, dass er es haben will, wird er möglicherweise behaupten, das sei nicht das was er sich vorgestellt habe.

Zeigst Du ihm aber was er haben und sehen will, wird er sich bestätigt fühlen und ist offen sich auch mit Deinem Vorschlag zu beschäftigen. Seine Position wird er vielleicht sogar als großmütig und weltoffen ansehen, weil er es ist, der eine andere Lösung als seine zuläßt. Dann zeige ihm, was Du ihm zeigen wolltest.

Vergiss allerdings nie, dass sein Vorschlag auch richtig sein könnte…