Im Rahmen einer Mailkaltakquise wurde mir heute die mir völlig unbekannte Leistung oder Ware „Global Fonts“ angeboten. Ich hatte keine Ahnung worum es sich dabei handelte und beschloss das Angebot genauer zu studieren. Das Lesen der Mail machte mich nicht wirklich schlauer. Also habe …
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Verflixte Bedürfnisse
Sie werden Dich erwischen
Was tun, wenn der Kunde nicht kaufen will?
Im Nachgang zu meiner Arbeit auf dem Messestand kam heute eine Frage auf: Was wenn der Kunde, der am Stand noch so viel Interesse zeigte, plötzlich nicht das, was ihm angeboten wird kaufen will? Am besten ist: Gib ihm, was er haben will. Denn er …