„Neuer Tag, der Kampf geht weiter“ sagt Martin, jedem, der es hören will und selbstredend auch denen, die es nicht hören wollen oder nicht mehr hören können. Martin ist Ende 40, schaut aus wie ein Türke und redet wie ein Hitparaden-Moderator. Er ist einer …
Tagged: Verkauf
11 Jahren her
Martin wortgewandt am Strand
12 Jahren her
Schnellspaßgeschäft
So ganz gelegen schien ich ihm dann nicht zu kommen. Zumindest hatte ich einen Moment lang das Gefühl zur falschen Zeit am falschen Platz zu sein. Dabei war ich extra außerhalb der Stoßzeiten in den Holzgroßmarkt gefahren, damit ich dort meine Ware in aller …
13 Jahren her
Raus aus der Nummer
„Kaltakquise“ nennt man „die Erstansprache eines potenziellen Kunden, zu dem bisher keine Geschäftsbeziehungen bestanden.“ Was bei Wikipedia so harmlos klingt, raubt Ressourcen. Täglich rufen tausende von Telefonverkäufer tausende von nicht interessierten Menschen an und drängen ihnen unverlangte Angebote auf. Das ist im privaten Bereich nicht …
13 Jahren her
Welches Netz?
„Zu diesem Artikel hätte ich noch eine Frage“, sagte der ältere Herr vor uns in der Kassenschlange in einem unserer Drogieriemärkte zur Kassiererin. Doch bevor er seine Frage formulieren konnte entgegnete ihm die Kassiererin: „Dazu kann ich Ihnen keine Auskunft geben. Da schauen Sie …
13 Jahren her
So eigentlich nicht geplant
Dass es auch anders geht – und ich beziehe mich hierbei auf den Eintrag von gestern – hat unser heutiger Besuch in einem weiteren Autohaus gezeigt. Zunächst sind wir Minuten lang durch den wohlgeordneten Ausstellungsraum geschritten, ohne dass die Verkäufer, die sich in einem …
13 Jahren her
Unbemerkt
Unbemerkt haben wir heute zu meiner eigenen Verblüffung einige Autohäuser besucht. Man ließ uns durch die Ausstellungsräume flanieren, Prospekte studieren, Probesitzen und durch Kofferräume kriechen ohne überhaupt Notiz von uns zu nehmen. Wenigstens die Frage, ob oder wie man uns helfen könnte hätte ich …
14 Jahren her
Gleichermaßen stolz wie aufgeregt
Das macht Spaß. Da ruft mich heute ein junger Kollege an und berichtet gleichermaßen stolz wie aufgeregt von einem spektakulären Abschluss, der seine Erwartungen übertroffen hatte. Und nicht nur seine Erwartungen übertraf dieses Geschäft, sondern auch unsere: Die Erwartung des Teams, was sich in …