Über unaufgefordert zugesandte eMails ärgere ich mich täglich. Bedauerlicherweise müssen sich viele Menschen darüber ärgern. Offenbar auch Seth Godin, der in seinem heutigen Blog darüber berichtet, wie Bindungs- und Umsatzpotenziale allein durch Nachlässigkeit spielend zunichte gemacht werden. Da darf man sich nicht wundern, warum sich so viele Unternehmen …